POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Cette politique présente les traitements de données personnelles mis en œuvre par SmashTone Studio dans le cadre du site smashtonestudio.com, des demandes de devis, de la newsletter, des échanges professionnels et de la recherche de groupes ou d'artistes susceptibles d'être intéressés par nos prestations audio.

An English version of this policy is available here: https://smashtonestudio.com/en/privacy-policy

Responsable du traitement

Julien Meirone, exerçant sous le nom SmashTone Studio en qualité de micro-entrepreneur.

Adresse : 104 Chemin du Vallon de Nice, 13390 Auriol, France.

Contact : contact@smashtonestudio.com

Demandes de devis

Le formulaire peut recueillir : prénom et nom, nom d'artiste ou de groupe, adresse email, prestation choisie (mixage, mastering, bundle, audit ou coaching), nombre de titres, lien facultatif vers les fichiers, message, langue de la page, page d'origine et signaux techniques de protection contre les spams.

Ces informations servent à répondre à votre demande, étudier votre projet, établir un devis et assurer le suivi commercial lié à cette demande. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire. Sans eux, la demande peut ne pas pouvoir être traitée.

Durée de conservation : les demandes qui n'aboutissent pas à une prestation sont conservées le temps nécessaire à leur suivi puis, lorsqu'une conservation à des fins de prospection ultérieure est justifiée, au plus trois ans à compter de leur réception ou du dernier contact venant de vous. Un message que nous vous envoyons ne prolonge pas ce délai.

Les informations relatives aux clients sont conservées pendant la relation commerciale, puis au plus trois ans après sa fin à des fins de prospection, et le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et à la défense de nos droits. Les factures et pièces justificatives sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation fiscale, actuellement dix ans.

Outils utilisés pour les devis et le suivi des clients

Hostinger : hébergement du site.
Make : transmission automatisée de la demande.
Brevo : email de notification et liste de contacts « Devis ».
Airtable : suivi des prospects et des clients.
Gmail (Google) : réception de l'email de notification.
ChatGPT (OpenAI) : lecture de la notification reçue dans Gmail et préparation d'un brouillon de réponse. Aucun email n'est envoyé automatiquement : chaque réponse est relue et envoyée par Julien Meirone.
Henrri : établissement des devis et des factures.

Une demande de devis n'inscrit jamais à la newsletter.

Commande et paiement de l'audit de mix

L'audit de mix se commande et se paie en ligne sur une page de paiement Stripe. Cette page recueille vos nom et prénom, votre adresse email, le titre du morceau, le lien vers votre mix, votre choix concernant le démarrage de la prestation (exécution immédiate ou après le délai de rétractation de 14 jours) et votre acceptation des conditions générales de vente.

Données de paiement : elles sont saisies et traitées directement par Stripe. SmashTone Studio n'a jamais accès à votre numéro de carte complet ; nous recevons uniquement les informations nécessaires au suivi de la commande (montant, date, statut du paiement, quatre derniers chiffres et type de carte).

Finalités et bases légales : exécuter votre commande et vous envoyer l'audit (exécution du contrat), établir la facture et respecter nos obligations comptables (obligation légale), prévenir la fraude au paiement (intérêt légitime de Stripe et de SmashTone Studio).

Destinataires : Stripe Payments Europe Limited (Irlande), prestataire de paiement, qui agit aussi comme responsable de traitement pour ses propres obligations ; Henrri, pour l'établissement de la facture. Stripe peut transférer certaines données à sa société mère aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par sa propre politique de confidentialité (clauses contractuelles types).

Durées de conservation : les fichiers audio que vous transmettez sont conservés 30 jours après la livraison de l'audit ; les informations de commande sont conservées le temps de la relation commerciale ; les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément au Code de commerce.

L'inscription recueille votre adresse email afin de vous envoyer les communications de SmashTone Studio. Ce traitement repose sur votre consentement. La newsletter est gérée avec Brevo, avec double opt-in (un email de confirmation valide l'inscription) et protection anti-spam Cloudflare Turnstile. Une fois l'inscription confirmée, votre adresse est aussi copiée via Make dans Airtable, dans une liste distincte du suivi commercial.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque email. L'inscription est distincte de toute demande de devis.

Durée de conservation : votre adresse est utilisée tant que vous êtes inscrit. La désinscription arrête les envois. Des copies de votre adresse peuvent toutefois subsister dans nos outils de gestion, notamment Airtable, en attendant l'application de notre politique de conservation.

Messages et commentaires Instagram

Si vous écrivez à @smashtonestudio sur Instagram, en message privé ou en commentaire, votre pseudo, votre message et sa date sont lus directement par Julien Meirone dans l'application Instagram ou dans Meta Business Suite, afin de vous répondre. Meta fournit cette plateforme et traite ces données selon sa propre politique de confidentialité.

Il peut arriver que le contenu d'un échange, ou une capture d'écran de celui-ci, soit partagé ponctuellement avec ChatGPT (OpenAI) pour analyser la situation ou préparer une réponse. La réponse est toujours relue et envoyée par Julien Meirone. Aucun modèle d'IA ne trie ni ne classe automatiquement les messages reçus.

Lorsque l'échange porte sur une prestation (mixage, mastering, audit, coaching, devis), les éléments utiles au suivi peuvent être notés à la main dans Airtable : pseudo ou nom d'artiste, lien vers le profil, prestation envisagée, étape de la discussion, prochaine action convenue et, le cas échéant, le frein exprimé, résumé en quelques mots.

La base légale est notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent et à suivre leur demande. Ces éléments sont conservés au plus trois ans à compter du dernier contact venant de vous. Ils ne sont ni vendus ni utilisés à des fins publicitaires.

Une application Meta nommée SmashTone Ops est enregistrée pour le compte @smashtonestudio. Elle a servi à des tests techniques de lecture de commentaires et de messages. À la date de mise à jour de cette politique, elle n'est utilisée pour aucun traitement automatisé de vos messages ou commentaires (lecture, classement ou enregistrement). Cette politique sera mise à jour avant toute mise en service d'un tel traitement.

Recherche de groupes et d'artistes (prospection professionnelle)

SmashTone Studio recherche et consulte des informations professionnelles publiquement accessibles sur des groupes, des artistes indépendants et des projets musicaux. Ces recherches servent à repérer les projets auxquels nos prestations de mixage, de mastering, d'audit ou de coaching pourraient être utiles, à éviter les recherches en double et à organiser le suivi commercial.

Origine des données : pages professionnelles officielles des artistes (notamment Instagram, Bandcamp, Spotify et YouTube), sites web, interviews, crédits musicaux et publications professionnelles accessibles au public.

Données concernées : nom du groupe ou de l'artiste, liens vers ses pages professionnelles, ville ou région indiquée publiquement, style musical, sorties et dates de sortie, actualité, crédits de production (mixage, mastering), nombre d'abonnés et autres indicateurs d'audience publics, observations sur le son des titres publiés, sources consultées. Lorsqu'elles permettent d'identifier directement ou indirectement une personne physique, ces informations sont des données personnelles, même si elles sont publiques.

Nous ne recherchons ni informations sur la vie privée, ni données sensibles (santé, opinions, convictions, origine, etc.), ni appréciations personnelles sans rapport avec l'activité musicale.

Qualification assistée par intelligence artificielle : ChatGPT (OpenAI) et Claude (Anthropic) nous aident à rechercher, organiser et analyser ces informations. Une méthode interne évalue l'adéquation du projet avec nos prestations, son calendrier de sortie et ce qui est publiquement documenté de sa production audio. Le résultat prend la forme d'une catégorie de priorité commerciale enregistrée dans Airtable, qui sert à organiser notre travail. La décision de vous contacter et le contenu de tout message relèvent de Julien Meirone : aucun message n'est envoyé automatiquement, et aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé.

Base légale : lorsque le traitement concerne des personnes physiques identifiables, il repose sur l'intérêt légitime de SmashTone Studio à développer son activité auprès de musiciens susceptibles d'avoir besoin de ses services, dans le respect de vos droits et intérêts. Ce traitement n'autorise pas à lui seul une sollicitation commerciale : chaque message reste soumis aux règles propres au canal utilisé.

Destinataires : Airtable, qui héberge notre outil de suivi commercial et agit comme sous-traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données signé. Les informations utilisées pour la recherche et la qualification sont aussi traitées par les assistants IA mentionnés ci-dessus (voir « Assistants IA » et « Transferts hors de l'Espace économique européen »).

Durée de conservation : les données de prospection sont conservées le temps nécessaire à leur qualification et au suivi commercial, et au plus trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant de vous, sauf si une opposition ou une autre circonstance impose une durée plus courte. Si vous vous opposez à la prospection, votre identifiant (par exemple votre pseudo ou votre adresse email) est inscrit dans une liste séparée, utilisée uniquement pour ne plus vous solliciter.

Vos droits sur ces données : vous pouvez demander l'origine des données vous concernant, y accéder, les faire rectifier ou effacer dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment, gratuitement et sans avoir à motiver votre demande, à leur utilisation à des fins de prospection, y compris au profilage lié à cette prospection. Écrivez à contact@smashtonestudio.com.

Assistants IA

SmashTone Studio utilise des assistants d'intelligence artificielle dans deux cadres distincts.

Offres individuelles ChatGPT et Claude Pro : ChatGPT pour la recherche de groupes, la préparation de brouillons de réponse aux demandes de devis et, ponctuellement, l'analyse d'échanges Instagram ; Claude Pro pour la recherche de groupes et le travail sur le site. Pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen, ces services sont fournis par OpenAI Ireland Limited et Anthropic Ireland, Limited, qui traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité. Ces offres individuelles ne prévoient pas d'accord de traitement des données (DPA). L'option permettant d'utiliser nos échanges pour l'entraînement de leurs modèles est désactivée dans les deux services.

Claude API (Anthropic) : notre outil d'automatisation de la recherche de groupes et d'artistes transmet à l'API Claude les informations professionnelles publiques décrites dans la section « Recherche de groupes et d'artistes », afin de les trier et de les qualifier. Cet usage relève des conditions commerciales d'Anthropic, qui intègrent son accord de traitement des données (DPA) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces conditions prévoient qu'Anthropic n'entraîne pas ses modèles sur les données transmises par ce biais. Les données des visiteurs du site, des demandes de devis, des commandes et de la newsletter ne sont pas transmises à l'API Claude.

Ressources tierces chargées par le site

Certaines pages chargent des contenus fournis par des tiers. Leur chargement transmet à ces prestataires des données techniques (adresse IP, type de navigateur) nécessaires à leur affichage :

Lecteur audio avant / après : lecteur intégré au site. Les extraits sont hébergés par Hostinger, notre hébergeur, et le lecteur n'enregistre aucune information dans votre navigateur.
Google Fonts (Google) : polices de caractères du formulaire de devis, du lecteur audio et de certains blocs du site.
Pexels : vidéo et images d'arrière-plan.
Brevo et Cloudflare Turnstile : formulaire d'inscription à la newsletter et protection anti-spam.

Cookies et traceurs

L'hébergeur Hostinger fournit à SmashTone Studio des statistiques générales de fréquentation (nombre de sessions et de visiteurs). Le site et les contenus intégrés décrits ci-dessus peuvent déposer des cookies ou utiliser le stockage de votre navigateur pour leur fonctionnement, la mesure de leur utilisation, la protection contre les spams et l'affichage des contenus, selon les conditions de chaque prestataire. Avec votre consentement recueilli via le bandeau cookies, smashtonestudio.com utilise Google Analytics 4 et le pixel Meta pour mesurer l'audience du site et à des fins publicitaires. Ces traitements reposent sur votre consentement. Les cookies concernés sont conservés pendant 13 mois maximum. Vous pouvez refuser ces cookies ou retirer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de cookies du site.

Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, en particulier aux États-Unis :

Airtable : l'accord de traitement des données signé avec Airtable intègre les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cloudflare, Google, Make et les autres prestataires concernés : selon les garanties qu'ils décrivent, la décision d'adéquation de la Commission européenne pour les entreprises certifiées au Data Privacy Framework UE-États-Unis, ou des clauses contractuelles types.
OpenAI et Anthropic (offres individuelles) : les données traitées par leurs filiales irlandaises peuvent être transférées à leurs sociétés mères aux États-Unis, selon les garanties décrites dans leurs politiques de confidentialité. Aucun contrat spécifique n'a été conclu pour ces offres.
Anthropic (Claude API) : les transferts éventuels vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types intégrées à l'accord de traitement des données d'Anthropic.

Pour obtenir des informations sur ces garanties, écrivez à contact@smashtonestudio.com.

Suppression de vos données

Pour demander l'effacement des données personnelles vous concernant, y compris celles liées à vos échanges Instagram ou à la prospection commerciale, écrivez à contact@smashtonestudio.com en indiquant, si la demande concerne Instagram, votre pseudo.

Nous répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois après réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; vous en êtes alors informé dans le premier mois.

L'effacement est effectué lorsqu'il est applicable. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou, sous forme minimale, pour respecter votre opposition et ne plus vous solliciter. Si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en indiquons les raisons.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander une information complémentaire strictement nécessaire pour la vérifier, par exemple un message envoyé depuis le compte Instagram ou l'adresse email concernés.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement. Le droit à la portabilité s'applique aux données que vous nous avez fournies lorsque le traitement repose sur votre consentement (newsletter) ou sur un contrat ou des mesures précontractuelles (devis, prestations) ; il ne s'applique pas aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Lorsqu'un traitement repose sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Lorsque vos données sont utilisées pour la prospection commerciale, vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement et sans avoir à motiver votre demande. Cette opposition s'applique également au profilage directement lié à cette prospection.

Pour la newsletter, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les envois effectués auparavant.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@smashtonestudio.com en précisant le droit concerné. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL via son service de plaintes en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes